1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web arrendamientopuro.com.mx (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos por ArrendamientoPuro (en adelante, "la Empresa"), el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso.
- Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, te pedimos que te abstengas de utilizar el Sitio.
- El uso continuado del Sitio tras cualquier modificación de estos Términos constituye la aceptación de los mismos.
- Estos Términos aplican a todos los usuarios: visitantes, clientes potenciales y clientes activos.
La aceptación de estos Términos no implica la celebración de ningún contrato de arrendamiento, crédito o compraventa. Dichos contratos se formalizan mediante documentos específicos firmados por las partes.
2. Descripción de servicios
ArrendamientoPuro es una empresa mexicana especializada en la intermediación y asesoría para la adquisición de vehículos automotores nuevos mediante tres modalidades:
- Arrendamiento Puro — Modalidad financiera en la que el cliente utiliza un vehículo durante un plazo determinado, pagando mensualidades sin adquirir la propiedad del bien. Al término del contrato, el cliente puede devolver el vehículo, renovar o ejercer una opción de compra.
- Crédito Automotriz — Financiamiento para la adquisición en propiedad de un vehículo nuevo, con planes de pago a plazos accesibles y tasas competitivas.
- Compra de Contado — Adquisición directa de vehículos nuevos sin financiamiento, con asesoría personalizada y acceso a precios preferenciales.
Los servicios ofrecidos en el Sitio tienen carácter informativo y de captación de leads. La formalización de cualquier operación financiera o de compraventa se realiza a través de contratos y documentos físicos o electrónicos independientes, en cumplimiento con la legislación mexicana vigente.
3. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus contenidos de conformidad con la ley, los presentes Términos y las buenas costumbres. Queda expresamente autorizado:
- Navegar y consultar la información publicada con fines personales y no comerciales.
- Utilizar los formularios de contacto y cotización para solicitar información sobre los servicios.
- Compartir el contenido del Sitio mediante los canales de redes sociales habilitados para tal efecto.
- Descargar o imprimir páginas del Sitio para uso personal y no comercial.
4. Usos prohibidos
Queda estrictamente prohibido al usuario realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del Sitio sin autorización escrita previa.
- Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o realizar actividades publicitarias no autorizadas.
- Introducir, propagar o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema informático susceptible de dañar el Sitio.
- Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del Sitio o a los sistemas informáticos de la Empresa.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Realizar scraping, crawling automatizado o extracción masiva de datos del Sitio.
- Utilizar el Sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
- Publicar o transmitir información falsa, difamatoria o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la responsabilidad civil y/o penal del usuario conforme a la legislación mexicana aplicable.
5. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones, mensualidades estimadas y precios publicados en el Sitio tienen carácter meramente informativo y orientativo. El usuario debe considerar lo siguiente:
- Los precios y mensualidades mostrados son aproximaciones calculadas con base en condiciones de mercado vigentes al momento de su publicación y pueden variar sin previo aviso.
- Las cotizaciones generadas a través de la calculadora del Sitio no constituyen una oferta vinculante por parte de la Empresa.
- Los precios definitivos se establecen en los contratos formales suscritos con la arrendadora o institución financiera correspondiente.
- Las mensualidades pueden variar según el perfil crediticio del solicitante, el enganche aportado, el plazo elegido y las condiciones del mercado al momento de la formalización.
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.
La Empresa no se responsabiliza por decisiones económicas tomadas con base exclusiva en las cifras orientativas del Sitio. Recomendamos siempre solicitar una cotización personalizada con nuestros asesores.
6. Formularios y solicitudes de contacto
Al completar y enviar cualquier formulario del Sitio, el usuario declara y garantiza que:
- La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
- Es mayor de 18 años y cuenta con capacidad legal plena para realizar actos jurídicos.
- Autoriza a ArrendamientoPuro a contactarlo por los medios indicados (correo electrónico, teléfono, WhatsApp) para atender su solicitud.
- Ha leído y acepta el Aviso de Privacidad vigente en el Sitio.
El envío de un formulario de cotización o contacto no genera ninguna obligación contractual para ninguna de las partes. Únicamente implica la solicitud de información y el inicio de un proceso de asesoría.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio — incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, gráficos, código fuente, diseño visual y estructura — son propiedad exclusiva de ArrendamientoPuro o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional de propiedad intelectual.
- La marca ArrendamientoPuro, el logotipo y los elementos distintivos del Sitio son marcas registradas o en proceso de registro.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial del Sitio sin autorización escrita previa.
- Las imágenes de vehículos pueden estar sujetas a derechos de imagen de terceros fabricantes o distribuidoras.
- El uso no autorizado de cualquier contenido del Sitio puede constituir una violación de derechos de propiedad intelectual sancionable conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ArrendamientoPuro no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
- Interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad temporal del Sitio, incluidas aquellas causadas por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor.
- Decisiones financieras o de compra tomadas con base en la información publicada en el Sitio.
- El contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
- Pérdida de datos, lucro cesante o daño al negocio del usuario.
La información publicada en el Sitio tiene carácter exclusivamente informativo. ArrendamientoPuro no presta asesoría fiscal, legal ni financiera a través del Sitio. Para asesoría personalizada, contacta directamente con nuestros asesores especializados.
9. Disponibilidad del sitio
ArrendamientoPuro realizará sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio disponible de manera continua, sin embargo:
- No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores en su contenido.
- Se reserva el derecho de suspender, modificar o discontinuar total o parcialmente el Sitio o cualquiera de sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
- Puede realizar mantenimientos programados que impliquen la indisponibilidad temporal del Sitio.
- No será responsable por daños derivados de la indisponibilidad del Sitio por causas ajenas a su control.
10. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
- ArrendamientoPuro cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
- Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para los fines descritos en el Aviso de Privacidad.
- El usuario puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme al procedimiento indicado en el Aviso de Privacidad.
12. Menores de edad
El Sitio y los servicios de ArrendamientoPuro están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica.
- No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
- Si un menor de edad proporciona datos a través del Sitio, el responsable legal deberá notificarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.
- El acceso y uso del Sitio por parte de menores requiere el consentimiento y supervisión de su padre, madre o tutor legal.
13. Modificaciones a los términos
ArrendamientoPuro se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
- Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio.
- La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
- El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
- En caso de cambios sustanciales, la Empresa realizará sus mejores esfuerzos para notificar a los usuarios registrados mediante correo electrónico.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de los servicios, las partes se someten a:
- Legislación aplicable: Código Civil Federal, Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables.
- Jurisdicción: Los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.
- Resolución alternativa: Antes de acudir a instancias judiciales, las partes procurarán resolver cualquier controversia de manera amistosa a través de la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).
Si eres consumidor con domicilio fuera de la Ciudad de México, puedes presentar quejas ante la delegación de PROFECO más cercana a tu domicilio o a través del portal profeco.gob.mx.
15. Contacto
Para cualquier consulta, aclaración o queja relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Sitio web: arrendamientopuro.com.mx/contacto
- WhatsApp: disponible mediante el botón flotante en el Sitio
- Tiempo de respuesta: máximo 24 horas hábiles
Para solicitudes formales relacionadas con datos personales o ejercicio de derechos ARCO, consulta el procedimiento detallado en nuestro Aviso de Privacidad.